Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, anvendes og deles, når du besøger eller foretager et køb på snugglesshop.dk.

Personlige oplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed.
Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til hjemmesiden, samt information om, hvordan du interagerer med hjemmesiden.
Vi kalder disse oplysninger for “Enhedsoplysninger”.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • Cookies: datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Du kan læse mere om cookies og hvordan du deaktiverer dem her: http://www.allaboutcookies.org.

  • Logfiler: sporer handlinger, der forekommer på hjemmesiden, og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider samt dato-/tidsstempler.

  • Web beacons, tags og pixels: elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig – herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inkl. kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer.
Vi kalder disse oplysninger for “Ordreoplysninger”.

Når vi i denne privatlivspolitik omtaler “personlige oplysninger”, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde alle ordrer, der afgives via hjemmesiden (herunder behandling af betalingsoplysninger, arrangering af levering samt fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser).

Derudover anvender vi ordreoplysninger til at:

  • Kommunikere med dig

  • Screene ordrer for potentiel risiko eller svig

  • Dele information og markedsføring vedrørende vores produkter og tjenester i overensstemmelse med dine præferencer

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at identificere potentielle risici og svig (især din IP-adresse) samt til generelt at forbedre og optimere vores hjemmeside – f.eks. ved at generere analyser af, hvordan kunderne bruger hjemmesiden, og til at vurdere effekten af markedsførings- og reklamekampagner.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at kunne anvende oplysningerne, som beskrevet ovenfor.

Endelig kan vi også dele dine oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en retskendelse eller anden lovlig anmodning om information, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret markedsføring

Som nævnt ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at levere målrettede annoncer eller markedsføring, som vi mener kan være relevante for dig.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (NAI) informationsside:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering via følgende links:

Du kan også fravælge visse tjenester via Digital Advertising Alliance’s opt-out-portal:
http://optout.aboutads.info/.

“Do Not Track”

Bemærk, at vi ikke ændrer vores hjemmesides dataindsamling eller -praksis, hvis vi registrerer et “Do Not Track”-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, samt til at anmode om, at de bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via oplysningerne nedenfor.

Derudover behandler vi, hvis du er bosiddende i Europa, dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du foretager en ordre via hjemmesiden), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, som beskrevet ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Datalagring

Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, gemmer vi dine ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du anmoder om, at vi sletter disse oplysninger.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Mindreårige

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på info@snugglesshop.dk